Termos de uso e venda

Quem vende

Peças feitas sob encomenda

Salvo quando a página da peça diz "pronta-entrega", nada aqui está pronto esperando na prateleira: a sua peça começa a ser feita depois que o pagamento é confirmado. O prazo de produção aparece na página de cada peça e no resumo do pedido, e é contado em dias úteis, antes do prazo de entrega dos Correios.

Bordado é trabalho manual. Pequenas variações de ponto, posição e tom de linha são próprias do feito à mão e tornam cada peça única.

Preços e pagamento

• Preços em reais, com todos os impostos incluídos, sujeitos a mudança sem aviso; vale o preço do momento em que você fecha o pedido.
• Pagamento por PIX, com 5% de desconto, ou por cartão em até 3x sem juros.
• O pedido só entra em produção depois que o pagamento é confirmado.
• Frete grátis nas compras acima de R$400,00.

Se um preço estiver publicado com erro evidente, entramos em contato antes de produzir e você decide se mantém o pedido pelo valor correto ou cancela com estorno integral.

Entrega

Enviamos para todo o Brasil pelos Correios. O prazo mostrado no checkout é a soma da produção com o transporte, e começa a contar do pagamento confirmado. Assim que a peça é postada, você recebe o código de rastreio por e-mail.

Confira o endereço antes de finalizar: entrega devolvida por endereço incorreto tem novo frete para reenvio.

Personalização

Nome, iniciais, frase e motivo do bordado são escolhidos por você e conferidos por nós antes da produção. Você tem 60 minutos após o pagamento para corrigir qualquer detalhe.

Não bordamos conteúdo ofensivo, discriminatório, com marca registrada de terceiros ou que viole direito autoral. Nesse caso a gente avisa e devolve o valor integral.

Peças personalizadas não têm troca depois que entram em produção. Os detalhes estão em trocas e devoluções.

Sua conta

A conta é pessoal e a senha é sua responsabilidade. Se desconfiar que alguém acessou, troque a senha e avise a gente. Podemos suspender contas usadas para fraude ou abuso.

Conteúdo do site

As fotos, os textos, a marca e os desenhos dos bordados são da Tangerina Baby. Você pode compartilhar as fotos dos nossos produtos nas redes, marcando a gente; usar o material para vender peças parecidas, não.

Lei e foro

Estes termos seguem a lei brasileira, em especial o Código de Defesa do Consumidor. Qualquer questão pode ser tratada no foro do seu domicílio, como o CDC garante.