Política de privacidade

Quem cuida dos seus dados

Para qualquer assunto de privacidade, escreva para tangerinababystore@gmail.com. Respondemos em até 15 dias, como manda a LGPD (Lei 13.709/2018).

O que coletamos

• Para o seu pedido: nome, e-mail, telefone, CPF e endereço de entrega. Sem isso não conseguimos produzir, emitir a nota e enviar a peça.
• Para a sua conta: nome, e-mail, senha (guardada criptografada, nem nós conseguimos ler) e, se você quiser contar, o nome e o aniversário do bebê.
• Para o bordado: o nome, as iniciais ou a frase que você escolher.
• Para as novidades: seu e-mail, se você pedir para entrar na lista.
• Do seu navegador: dados técnicos de navegação, quando você aceita os cookies de análise. Detalhes na política de cookies.

Por que usamos cada dado

• Produzir, cobrar e entregar o seu pedido, e falar com você sobre ele.
• Cumprir obrigações fiscais e legais, como guardar registros de venda.
• Enviar novidades e cupons, só se você autorizar. Dá para sair a qualquer momento.
• Entender como as pessoas usam a loja e melhorar as páginas, sempre de forma agregada.

A base legal é a execução do contrato de compra, o cumprimento de obrigação legal e, para novidades e análise de uso, o seu consentimento.

Com quem compartilhamos

Só com quem é necessário para a compra acontecer, e sempre com o mínimo de informação:

• O processador de pagamento, para cobrar o PIX ou o cartão. Dados de cartão são digitados no ambiente dele e nunca passam pelo nosso servidor.
• Os Correios, para calcular o frete e entregar a encomenda.
• O serviço de e-mail que envia as mensagens de pedido.
• Autoridades, quando a lei exigir.

Não vendemos, alugamos nem trocamos seus dados com ninguém.

Por quanto tempo guardamos

• Dados do pedido: 5 anos, prazo do Código de Defesa do Consumidor e das obrigações fiscais.
• Dados da conta: enquanto a conta existir. Se você pedir para excluir, apagamos o que não formos obrigados a guardar.
• E-mail da newsletter: até você se descadastrar.

Seus direitos

A LGPD garante que você pode, a qualquer momento:

• Saber quais dados temos sobre você e receber uma cópia.
• Corrigir o que estiver errado ou desatualizado.
• Pedir a exclusão dos dados que não somos obrigados a manter.
• Retirar o consentimento para novidades e para cookies de análise.
• Saber com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um deles, escreva para tangerinababystore@gmail.com. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes, para proteger a sua conta.

Segurança

O site roda em conexão criptografada, as senhas são guardadas com hash e o acesso ao painel administrativo é restrito à equipe. Nenhum sistema é infalível: se algum incidente afetar seus dados, avisamos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como a lei determina.

Crianças

A loja é feita para adultos comprarem para crianças. Não criamos conta para menores de 18 anos e os dados do bebê que você compartilha, como nome e aniversário, servem só para personalizar a peça e lembrar a data com você.

Mudanças nesta política

Se algo mudar, atualizamos esta página e a data no topo. Mudanças importantes são avisadas por e-mail para quem tem conta.